기사 (4,070건) 리스트형 웹진형 타일형 서울시 120다산콜센터 대기시간 '인공지능(AI)'으로 확 줄인다 동양생명 AI 컨택센터, 업무 효율성과 고객 편의성 모두 높였다 ABL생명, 디지털 컨택센터 시스템 본격 오픈...업무효율 확대 답답했던 알뜰폰 고객센터 그만! 카카오엔터프라이즈, AI로 상담 개선 KT CS, AICC 중심으로 매출 증가...별도 매출 5916억원 달성 교보생명, 인공지능 컨택센터(AICC)로 업무효율성 확대 KT CS, '하이큐리' 기술로 인공지능 컨택센터(AICC) 집중 공략 나서 경남도, 콜센터 등 감정노동자 편의시설 설치비 1000만원까지 지원 KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공 고용부 고객센터도 챗봇으로 변신...카카오톡 대화 상담도 제공 LG CNS, AICC형 구독형 컨택센터 사업에 집중 세일즈포스, 신세계라이브쇼핑에 서비스클라우드기반 컨택센터 적용 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝