준 것으로 이 기쁨을 고객 여러분과 함께 하고자 합니다.”
제1회 한국 아웃소싱서비스 대상에서 최고의 영예인 대상을 수상한 제
니엘 박인주 사장은 수상소감을 통해 “작은 바위가 큰 파도를 이긴다
는 말과 같이 작지만 큰 세상을 열어 가는 도전과 변화의 정신으로 기
업을 이끌기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
지난 11월 아웃소싱 업계 최초, ISO 9001 인증을 획득한 제니엘은 매
년 동종업계에서 평균이상의 고속성장을 실현시키고 있는 전문 아웃소
싱 기업이다.
-ISO9001획득 고속성장세 지속
-특송·메티컬 분야 시장 70% 점유
서울을 비롯 전국 각지에 32개의 네트워크 망을 통해 인재파견, 아웃
소싱, 헤드헌팅, 물류·메디컬 서비스를 제공하고 있다.
최상의 고객 서비스 기업이라는 비전 하에 장기적인 직원관리와 능력
향상을 위하여 정기적으로 외부강사를 초빙, 업종·직종별 교육 프로
그램을 제공할 뿐만 아니라 자체 내 이론과 실무를 접목시킨 ‘제니
엘 MBA’ 마케팅 교육을 실시하고 있다.
제니엘은 현재 은행 등 금융기관의 대출·채권관리 및 사무직에 전문
인력을 아웃소싱으로 공급하고 있으며 실버산업 및 신용카드특송 등
의 분야를 주축으로 사업을 다각화하고 있다.
특히 특송 및 메디컬 아웃소싱 분야는 아웃소싱시장 점유율 70%를 자
랑하고 있으며, 메디컬 아웃소싱은 철저한 사전 교육을 통해 간호 보
조사,병동보조원,사무 의료사,전문 간병인 등 주요 메디컬 업무를 총
망라하고 있다.
세계적인 전문 가정간병인업체인 GSC사의 서비스를 도입한 제니엘은
현재 800여명의 간호보조요원과 100여명의 간병인을 보유하고 있다.
인재파견 아웃소싱 거래업체는 LG 캐피탈, 삼성카드, 삼성물산 등 150
여개 업체에 4,500여명의 맞춤 인재를 아웃소싱하고 있다.
아웃소싱 관리지원의 효율성을 높이기 위해 ‘맞춤 ERP 시스템’을 구
축하여 온라인을 통한 구인·구직 신청에서부터 인사 및 급여관리 대
행 및 재취업 서비스에 이르기까지 맞춤 인재 아웃소싱 서비스를 실시
하고 있다.
최근에는 이러한 온라인 ‘맞춤 ERP 시스템’을 바탕으로 채용대행,
헤드헌팅, 아웃플레이스먼트 등 토털 인재관리 서비스를 제공하고 있
다.
7∼15년 차의 중간간부나 이사급에 대한 헤드헌팅 서비스 뿐 만 아니
라 신입사원 및 5년 차 미만의 경력직 사원에 대한 채용대행 서비스
를 제공하면서 채용기업의 호응을 얻고 있다.
또한 구조조정 이직자를 대상으로 퇴직에 따른 심리적 안정을 찾게하
고 다른 직장을 찾기까지 일련의 종합적인 근로자 지원 프로그램인
‘커리어 매니지먼트 서비스(아웃플레이스먼트 서비스)’를 실시하여
상공회의소, 영상미디어 등에 인재를 아웃소싱하고 있다.
제니엘은 향후 세계 속의 제니엘로 발돋움하기 위하여 가치경영, 개방
경영, 지식경영 등을 통한 최고 서비스 정신에 바탕을 두고 실버산
업, 전문교육기관 설립, 헤드헌팅 사업의 다각화를 통하여 수익성 창
출에 주력한다는 전략이다.
이와함께 올해 상반기내에 코스닥 상장과 더불어 고객 불만족 제로에
도전, 미래 주종사업의 지속 발굴을 통해 미래 비전을 제시할 계획이
다.
향후 제니엘은 상호 기업간의 윈-윈 전략을 목표로 정보 공유 및 벤치
마킹에 적극적으로 참여하여 인재·물류 아웃소싱 서비스 분야에서 한
층 더 신뢰 할 수 있고 향상된 품질과 서비스로 더욱 매진할 계획이
다.
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