그러나 취업·인사포털 인크루트가 실제로 직위파괴를 실시하는 기업의 직장인 309명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과에는 부정적인 의견이 대다수를 차지해 눈길을 끈다.
우선 사내에서 직위파괴가 제대로 실행되고 있는지를 물었더니 ‘아니다’(60.2%)라는 의견이 ‘그렇다’(39.8%)는 의견보다 훨씬 많았다. 직위가 없어졌지만 실제로는 대리, 과장 등의 직위를 사용하고 있다는 것이다.
직위파괴에 대한 의견 또한 ‘부정적’(70.9%)이라는 답변이 다수였다. 그 이유로 가장 많았던 것은 ‘사원 간 업무평가 기준이 명확하지 않다’(47.0%)는 점이었는데, 뚜렷한 직위가 없다 보니 다른 사원과 비교하여 자신이 어떤 평가를 받고 있는지 파악하기 어렵다는 뜻으로 풀이된다.
또 ‘회사 외부인과 소통할 때 불편하다’(25.1%)는 점도 단점으로 지적됐다. 여전히 직위를 사용하고 있는 기업이 대다수인 만큼, 외부 업체에 자신을 소개할 때 마땅한 호칭을 찾을 수 없어 곤란해 하는 직장인들도 많은 것.
그 외에 ‘업무가 확실히 구분되지 않아 혼란스럽다’(20.5%)거나 ‘위계질서 및 사내 기강이 해이해진다’(7.3%)는 우려를 나타낸 직장인들도 있었다.
반면 직위파괴를 긍정적으로 생각하는 직장인들은 그 이유로 ‘의사소통이 원활해지고 유대관계가 좋아졌다’(50.0%) ‘전보다 다양한 업무를 담당할 수 있게 됐다’(32.2%) ‘사원 간 경쟁이 활발해져 성과에 더 집중하게 됐다’(17.8%) 등을 들었다.
이처럼 직위파괴에 대한 부정적 의견이 대다수인 가운데, 일반적인 직위체제로 전환(복귀)했으면 좋겠다고 생각하는 직장인도 70.6%나 되어 아직은 많은 기업에 직위파괴가 제대로 정착되지 않은 것으로 나타났다.
인크루트 이광석 대표는 “직장인들에게 이미 익숙한 직위체계의 변경은 사원들의 업무 및 의사소통에 상당한 영향을 끼치는 요소”라며 “사원들의 의견을 최대한 반영하여 각 기업에 맞는 직위체계를 선택하는 것이 필요하다”고 밝혔다.
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