경기도 의왕시는 생활민원을 접수 즉시 처리하는 '생활민원 바로바로 콜센터'를 9월 1일부터 운영한다.

콜센터는 청소, 가로등, 교통 등 생활민원이 접수되면 30분 내 현장에 출동, 처리하는 시스템으로 시민불편을 최소화하게 된다.

시는 콜센터 전용전화(☎080-400-8585)를 설치했고 평일 오전 7시부터 오후 10시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하기로 했다.

시는 이와 함께 이달부터 종합민원실의 근무시간을 평일 오후 10시까지 연장했으며 중앙도서관 열람실도 9월6일부터 밤 11시까지 연중무휴로 운영키로 했다.