[아웃소싱타임스]


함부로 말하는 사람과 대화하는 법


스테디셀러 《적을 만들지 않는 대화법》의 저자
샘 혼이 제안하는 괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술!
괴롭히기로 작정하고 덤비는 사람을 상대하면서 나의 자존감을 지키는 단단한 대화법.

이 책은 총 4부로 구성되어 있다. 함부로 말하는 사람들의 특징을 파악할 수 있게 도와주고 단호하게 제동을 거는 방법, 유머로 받아쳐서 입 다물게 만드는 방법 등 실생활에서 응용해볼 만한 ‘뻔하지 않은 이야기’를 소개하고 있다.

못된 사람에게 휘말려 같이 못된 사람이 될 필요는 없다. ‘세상엔 나 빼고 다 나쁜 놈 투성이야’라는 비관에 빠지지 않아도 된다. 너무나 마음 약해서 말의 칼날에 대항하지 못했다면 이 책이 마음의 근육을 키울 수 있게 도와줄 것이다.

50가지 구체적인 전략을 음미하다 보면 마음 약하고 소심한 독자들도 마음을 굳게 다지고 불필요한 논쟁과 공격, 상처에서 벗어날 길을 발견하게 될 것이다. 그리고 인간 본성에 대한 이해가 깊어지면서 더 평등하고 자유롭고 폭넓은 인간관계에 눈뜨게 될 것이다.

/샘혼 지음/이상원 옮김/갈매나무 출판/031-967-5596/