보안경비 전문회사인 캡스(대표 이혁병 http://www.caps.co.kr)는 16
일 서울 장안동 제2사옥에서 I3 Response 센터를 구축하고 개소식을
가졌다.
INTEGRATED/INTELLIGENT/INTERACTIVE를 기치로 내세운 I3 Response 센
터는 업계 처음으로 CDMA 무선망을 통해 경비신호를 무선으로 주고받
는 무선 데이터 경보시스템(CDC)을 갖추고 있다.
I3 Response 센터는 또
▲ 관제통합, 듀프렉스 시스템(Duplex System)을 기반으로 하는 이중
관제 시스템(DARC STAR)
▲ 자체 개발된 시큐리티전문 프로그램이 내장된 PDA 시스템
▲ CTI 기반에 콜센터 운영 등을 통합해 고객에게 보다 신속하고 안전
한 시큐리티 서비스를 제공하게 된다.
이번에 I3 Response 센터에 통합 운영되는 캡스 콜센터는 1588-6400
번호로 전국으로 서비스되며 CTI를 기반으로 1대1 맞춤 상담이 가능하
다.
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