기사 (4,078건) 리스트형 웹진형 타일형 서울시 120다산콜재단, ‘2021년 제3차 직원 채용’으로 최종 29명 선발 해외에서 이용하는 영사콜센터, 위챗·라인까지 서비스 확대 동양생명, AI 컨택센터 오픈해 업무 효율화 도모 [초점] 단계적 일상회복에 따른 콜센터 거리두기 지침...알고 대처해야 콜센터 노동자, "코로나19 확산 이후 업무강도 높아져" 콜센터 품질지수 KS-CQI 조사 발표...107개 우수기업 선정 건보공단 직고용 논란 "취준생 일자리 뺏기 아니야" 해명...반응은 '글쎄' KT, 3조원 투자해 AI컨택센터 기술 개발 나서 건보공단, 결국 또 다른 공공기관 만들어 콜센터 1600명 직고용 건보공단, 결국 소속기관 통한 직고용으로 가닥 잡나 코어에이아이, AI 기반 서비스형 컨택센터 '스마트어시스트' 출시 기업은행, IBK고객센터에 상담지원AI 시스템 구축나서 처음처음이전이전12345678910다음다음다음끝끝