기사 (79건)
[컨택센터]
하도급업체 텔레마케터 생계보장 전무
이준영 | 2014-02-17 09:42
[인적자원]
정보유출 카드사 5월16일까지 영업정지
김연균 | 2014-02-14 09:59
[컨택센터]
정무위 국조팀, 카드사 현장검증
김연균 | 2014-02-07 11:41
[컨택센터]
3월까지 금융사 TM 중단
이준영 | 2014-01-27 09:57
[컨택센터]
정보유출로 TM업무 전면중단
김연균 | 2014-01-24 11:34
[컨택센터]
'총알받이' 카드 콜센터 직원들, 대거 무단결근
이준영 | 2014-01-24 10:52
[컨택센터]
카드사 콜센터는 지금 전쟁터
이준영 | 2014-01-23 09:06
[컨택센터]
고객정보 유출···콜센터까지 마비
김연균 | 2014-01-20 12:53
[컨택센터]
카드사 콜센터가 변했다
이준영 | 2014-01-07 12:41
김연균 | 2013-11-27 12:00
[인적자원]
농협·동부화재·현대카드 비정규직 최고
김연균 | 2013-10-18 09:02
[인적자원]
카드사 비정규직 비중 평균 17%
김연균 | 2013-08-06 09:37
[컨택센터]
금융 콜센터 작년 10억콜..황당 전화도 많아
김연균 | 2013-01-08 10:06
[인터뷰/기고]
최적화된 컨택센터 컨설팅ㆍ운영서비스
이효상 | 2012-09-24 10:07
[인터뷰/기고]
운영 능력에 대한 기본 신뢰 구축
김연균 | 2012-09-10 09:50
[기업포커스]
급변하는 금융 흐름 파악해 재계약률 높여
김연균 | 2012-09-03 11:23
김연균 | 2012-09-03 11:21
[컨택센터]
카드사들, 콜센터 혁신 ‘박차’
김연균 | 2012-04-23 10:09
[컨택센터]
카드사 콜센터, ‘진상 고객’ 대처 강화
김연균 | 2012-03-06 10:04
[기획특집]
[국민카드 상생협력 7선]한국고용정보
김연균 | 2011-10-17 10:55