아웃소싱타임스

기사 (577건)

[컨택센터] 하나HSBC 콜센터, 107만 고객과 14만 4천시간 통화

김연균 | 2012-09-10 10:03

[컨택센터] 여수 엑스포 콜센터 만족도 89.2%

김연균 | 2012-09-05 10:41

[컨택센터] 경주시바로콜센터, 조직활성화 교육 실시

김연균 | 2012-09-03 11:43

[컨택센터] 날라리 생명? 114 상담사, “너무 웃겨서 상담 못해요”

김연균 | 2012-08-23 10:03

[컨택센터] 한림대강동성심병원, 통합콜센터 오픈

김연균 | 2012-08-16 09:40

[유통물류] 경기도, 55개 운송사업체 대상 준법운행 및 시설관리실태 집중 점검 실시

이효상 | 2012-08-14 11:51

[컨택센터] KTCS, 육군 교환병 대상 친절 교육 실시

김연균 | 2012-08-10 10:08

[컨택센터] 울산시, 해피콜센터 고객 만족도 조사 ‘매우 만족’

이효상 | 2012-08-06 11:41

[칼럼] 보고, 느끼고 생각할 수 있었던 시간

이효상 | 2012-07-23 10:08

[컨택센터] 안산시 콜센터 운영, 10월말 까지 업체 선정

김연균 | 2012-07-19 09:53

[인적자원] LG경제연구원 ‘시장을 선도하려면 고객에게 묻지 말라’

이효상 | 2012-07-09 11:44

[인터뷰/기고] 병원 아웃소싱의 고객은 바로 ‘시민’

김연균 | 2012-07-09 09:33

[기업포커스] 전문 의료지원 기업으로 탈바꿈

김연균 | 2012-07-09 09:31

[인터뷰/기고] 전문성 갖춘 의료 서비스 인력 확보

김연균 | 2012-07-02 09:56

[인적자원] 서울시, ‘제10기 글로벌인턴십’ 운영

이효상 | 2012-06-29 12:41

[이슈] ‘이 XX야’ 욕먹는 게 일상인 콜센터 상담원의 하루

이효상 | 2012-06-28 09:47

[컨택센터] BPO(Business Process Outsourcing), 필리핀의 가장 각광받는 산업

이효상 | 2012-06-11 12:28

[컨택센터] 현대라이프, 현대카드식 콜센터 도입 움직임

김연균 | 2012-06-05 09:47

[컨택센터] 물도 제대로 못마시는 ‘상담원’

김연균 | 2012-06-01 08:54

[인적자원] 알바가 처음이세요? 주요 알바별 기초상식 콕콕!

이효상 | 2012-05-03 09:52