기사 (786건) 리스트형 웹진형 타일형 콜센타의 도급전환에 대하여 아웃소싱 산업 발전 주도적 역할 기대 코칭도 배워야 한다!! 아웃소싱, 그 변화의 물결 대전 지역경제 활력을 위한 지역 거버넌스 모델 지자체이전 경쟁이 아닌 협력관계로 상생 고객센터 정보보호 '비용' 아닌 '투자' 마인드 변화 절실 전문 ‘ASP 서비스 도입’ 통한 업무 프로세스의 혁신 인터파크CS-국내 최초 한·중 컨택센터 구축 BPO사업 진출 교보문고-2009년 콜센터 ‘시스템 리뉴얼’ 계획 2006년초 IP컨택센터로 전환… 원격지 지방센터 구축가능 아웃소싱 진가 더욱 확산 처음처음이전이전이전616263646566끝끝