기사 (72건) 리스트형 웹진형 타일형 [컨택센터 이슈] 문의 줄었다고 상담원 줄이는 기업들...소비자는 답답한 서비스에 '발 동동' [2023 아웃소싱 산업 10대 뉴스] 올해도 이루지 못한 숙원 '파견법 개정' 희망의 불씨 남겼다 [아웃소싱 23결산, 24전망-산업교육: 컨택센터] AICC센터 이끌어 갈 멀티채널 상담인재 필수적...디지털 전환(DX)시대 전문 컨택센터로 거듭나야 [아웃소싱 23결산, 24전망-컨택센터산업] 연령대별 상담사들 특히 시니어를 위한 시니어상담사 늘어날 것 [이상근 박사의 물류이야기] AI가 물류산업을 어떻게 바꿀까 [컨택센터 뉴스] 신한은행, KS-CQI 컨택센터 혁신상 수상 [스타트업 뉴스] 고용부, K-디지털 트레이닝 해커톤 개최...리스타트(RestART)팀 대상 [황규만의 컨택센터 칼럼] 챗봇, 너 도대체 뭐하는 놈이니 [컨택센터 뉴스] 신한금융, 그룹 통합 AI 컨택센터(AICC) 플랫폼 구축 [이상근 박사의 물류이야기] AI와 자동화가 물류 혁신을 주도한다 [아웃소싱타임스 기획] 글로벌 경쟁력 강화를 위한 아웃소싱 산업의 전략 및 정책 제언 [아웃소싱타임스 기획] "아웃소싱의 미래: 2024년 국내외 아웃소싱 시장전망과 대응방안" 처음처음이전이전123456다음다음끝끝