아웃소싱타임스

기사 (179건)

[컨택센터] 서울시 다산콜센터 악성 민원인 5명 추가 고소

김연균 | 2014-07-11 12:45

[기획특집] [창간 19주년 기획]컨택센터 산업 육성 위해 中企 기준 재조정해야

김연균 | 2014-03-24 12:41

[컨택센터] 경기도 콜센터 성희롱 '삼진 아웃제'

김연균 | 2014-03-18 09:53

[컨택센터] 120다산콜센터 성희롱 6명 법적 조치

김연균 | 2014-03-11 09:26

[컨택센터] ‘감정노동자 우울감’ 일반노동자의 4배 달해

이준영 | 2014-02-25 09:22

[컨택센터] 콜센터에 성희롱 전화 곧바로 법적조치

이준영 | 2014-02-11 08:50

[컨택센터] 콜센터 상담원 인권 개선 권고

김연균 | 2014-02-06 08:44

[인적자원] 우울증 시달리는 감정노동자 많아

김연균 | 2014-01-16 09:20

[컨택센터] 홈쇼핑업계, 콜센터 상담사 보호에 분주

김연균 | 2013-12-26 08:31

[인적자원] 삼성전자서비스 노동자 35% 자살 충동

이준영 | 2013-12-16 12:06

[컨택센터] 제주 민원콜센터, 악성 민원 시달려

김연균 | 2013-10-16 10:14

[컨택센터] 백화점 판매원·콜센터 상담원,10명 중 3명은 성희롱 경험

김연균 | 2013-10-15 10:10

[인터뷰/기고] 고객과의 소통 채널 다양화 필요

유명환 | 2013-08-12 09:10

[컨택센터] 다산콜센터 상담원에게 욕설한 40대女 벌금형

김연균 | 2013-07-18 09:09

[컨택센터] 한전, 공기업 최초 악성민원 대응 시스템 구축

유명환 | 2013-07-01 12:18

[인적자원] 법원, "감정노동자 보호의무 소홀 회사 책임 있다"

유명환 | 2013-07-01 10:47

[컨택센터] 서울시, 120다산콜센터 악성민원인 3명 검찰 고소

김연균 | 2013-06-19 09:31

[컨택센터] 여성가족부, 감정노동자 근로조건 개선 위한 간담회 개최

이효상 | 2013-06-18 11:27

[컨택센터] 120다산콜센터 상담사에 ‘폭언’ 민원인 400만원 벌금형

김연균 | 2013-03-19 09:08

[컨택센터] 콜센터 상담원 절반, 정신건강 ‘비상’

김연균 | 2013-02-05 10:08