아웃소싱타임스

기사 (390건)

[기획특집] 기업 브랜드 이미지 탈바꿈 기여하는 상담사 교육 필요

김연균 | 2011-07-11 10:18

[컨택센터] ‘콜센터’ 강원도에 몰린다

김연균 | 2011-03-31 10:43

[컨택센터] 부천시 성장과 함께 한 ‘부천시 콜센터’

김연균 | 2011-02-15 09:42

[컨택센터] 컨택센터 매니지먼트 과정, 3월 2일 오픈

김연균 | 2011-01-14 12:36

[칼럼] 기고 / 컨택센터업계 결산과 새해 전망 - 한국컨택센터협회 황규만 사무총장

김연균 | 2010-12-27 10:01

[인적자원] 신입구직자 77.7%, “인턴제도는 필요악”

이효상 | 2010-11-11 09:28

[컨택센터] ㈜빌릿 개방형 All-in-One IPCC 솔루션 본격 확산

김상준 | 2010-10-25 11:41

[인적자원] ‘카드사 영토확장’에 쏠린다

부종일 | 2010-09-06 12:59

[기획특집] 컨택센터구축업체 업체간 컨소시엄 늘어

김상준 | 2010-09-06 10:29

[컨택센터] LG유플러스-오늘과내일 스마트컨택 ASP서비스” 출시

김상준 | 2010-09-06 10:21

[컨택센터] 2010년 컨택센터 운영업계 특집-업계논문 ‘서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향’ 연구

김상준 | 2010-07-28 12:44

[컨택센터] [특집] 2010 컨택센터 현황과 전망

김상준 | 2010-07-28 12:13

[컨택센터] 컨택센터 특수불량고객 응대 현황조사-“상담사 괴롭히는 ‘불량전화’제재기준 마련돼야”

김상준 | 2010-07-28 12:10

[컨택센터] 2010년 컨택센터 운영업계 특집(사용업체)-농협중앙회고객지원센터

김상준 | 2010-07-28 11:48

[컨택센터] 대전광역시, 세일즈 능력 갖춘 전문 아웃바운드 상담사 풍부

김상준 | 2010-04-28 11:00

[컨택센터] 광주시, The-K손해보험·콜센터 투자양해각서 체결

김상준 | 2010-03-22 10:12

[이슈] 심층기획(3)컨택센터소음문제-사운드마스킹전문업체 노이즈솔루션코리아

김상준 | 2010-03-15 11:55

[인터뷰/기고] 업계박사논문-제이앤비컨설팅 이수연사장 박사논문

김상준 | 2010-01-04 12:27

[컨택센터] 지자체 일자리 창출 - 콜센터 유치가 길이다. 목포시, 손님맞이 준비로 분주

김상준 | 2010-01-04 12:25

[인터뷰/기고] 전문가기고-농협 콜센터, 기능 변화를 통한 새로운 도약

김상준 | 2009-10-05 12:56