아웃소싱타임스

기사 (390건)

[컨택센터] 컨택센터구축현황/IPCC·UC 다양한 어플리케이션 지원 고객만족 향상 기여

김상준 | 2009-09-16 12:18

[컨택센터] 컨택구축특집/애스펙트소프트웨어-컨택센터 구축에 필요한 모든 솔루션 ‘올인원’ 제공

김상준 | 2009-09-16 12:00

[컨택센터] 은행 정규직 텔러, 아웃소싱 전환 높아

최정아 | 2009-08-19 10:44

[기업포커스] 태동ITC, 인바운드 콜센터 시장도 접수

김상준 | 2009-08-17 10:43

[컨택센터] 태동ITC, 디지털큐브 인바운드 콜센터 수주

김상준 | 2009-08-10 10:14

[컨택센터] 2009컨택센운영특집기고-국민건강보험관리공단 아웃소싱 통해 생산성 향상 업무효율화

김상준 | 2009-07-29 10:49

[칼럼] 2009컨택센터운영특집 기고-농협 안정적인 센터 운영 핵심역량에 집중 업무 효율 향상

김상준 | 2009-07-29 10:45

[기획특집] 새로운 틈새시장 개척, 전문성 강화에 대한 투자 절실

김상준 | 2009-07-27 09:58

[컨택센터] 아웃소싱기업 산단공 입주 현실상 불가

김상준 | 2009-06-15 12:02

[이슈] 컨택센터업계 교육 한자리에 모였네..

김상준 | 2009-05-12 09:16

[기획특집] 지자체 컨택센터 유치 전략-대전광역시

김상준 | 2009-04-20 10:40

[기획특집] 아웃소싱산업 2008년 결산 및 2009년 전망

곽승현 | 2009-01-13 12:36

[칼럼] 모두가 뜻모아 업계 발전에 주력하자

김상준 | 2009-01-13 09:33

[컨택센터] 제네시스, 컨택센터 인프라 부분 ‘리더 쿼드런트’ 선정

김상준 | 2008-12-26 12:42

[취재수첩] 소나기’ 피하면 그만 이라는 인식 버려야

김상준 | 2008-12-26 12:14

[기업포커스] 농협, 고객지원 서비스 국내·외 인정

김상준 | 2008-12-23 12:34

[컨택센터] 강원도, 고객만족(CS)행정 서비스 내실 있게 추진

김상준 | 2008-12-15 11:51

[컨택센터] 애스펙트, 컨택센터를 위한 UC 솔루션 출시

김상준 | 2008-12-08 10:28

[컨택센터] 콜센터 도급전환 활발, 파견 수요 감소

김상준 | 2008-12-03 10:29

[컨택센터] "제 2회 한국콜센터서비스학회" 14일 부산여대에서 개최

김상준 | 2008-11-10 09:44