아웃소싱타임스

기사 (228건)

[인터뷰/기고] 20여년 노하우 집적된 인재육성프로그램

강석균 | 2011-09-27 08:46

[화제] 프로휴먼, CQM 품질인증 획득

강석균 | 2011-09-23 09:39

[인적자원] 탈북 청년·청소년 취업 돕는다

박규찬 | 2011-05-24 12:41

[컨택센터] 대한도시가스, 고객센터 CS교육 통해 고객만족 ‘UP’

김연균 | 2011-05-12 12:07

[컨택센터] 감성 상담이 우수 콜센터 만든다

김연균 | 2011-04-22 09:44

[컨택센터] 강원체신청 ‘콜센터 KS인증’ 2년 연속 획득

김연균 | 2010-12-18 10:34

[컨택센터] ㈜빌릿 개방형 All-in-One IPCC 솔루션 본격 확산

김상준 | 2010-10-25 11:41

[컨택센터] 2010년 컨택센터 구축특집-한국오라클

김상준 | 2010-09-06 11:43

[컨택센터] 컨택센터 특수불량고객 응대 현황조사-“상담사 괴롭히는 ‘불량전화’제재기준 마련돼야”

김상준 | 2010-07-28 12:10

[인적자원] 부산시, 노인취업교육센터 개소

곽승현 | 2010-05-12 12:04

[컨택센터] 인성정보, 시스코 ATP-CVP 자격획득

김상준 | 2009-10-13 09:12

[컨택센터] 웅진코웨이, 가전업계 최초 콜센터 KS인증 획득

김상준 | 2009-10-01 09:32

[컨택센터] 가전업계 최초, 웅진코웨이 KS인증 획득

최정아 | 2009-09-28 12:15

[컨택센터] 우체국 금융 콜센터‘KS인증’대기시간 6초 단축

김상준 | 2009-09-21 11:08

[컨택센터] 컨택센터구축현황/IPCC·UC 다양한 어플리케이션 지원 고객만족 향상 기여

김상준 | 2009-09-16 12:18

[컨택센터] 컨택구축특집사용사/교보문고-새 시스템 12월 오픈...영업점 전화업무 90%감소

김상준 | 2009-09-16 12:05

[컨택센터] 콜센터 경기불황타고 인터넷전화 도입 활발

김상준 | 2009-08-17 10:27

[칼럼] 규모확대에만 주력 ‘투자’ 보다는 ‘생존’

김상준 | 2009-07-29 10:52

[컨택센터] 세상과 더불어 사는 기업 효성ITX

김상준 | 2009-07-06 11:49

[기업포커스] 전국 지방업체중 최고·최대기업 정평

강석균 | 2009-06-19 09:26